Z analizy potrzeb wynika, że uczestnicy/uczestniczki Projektu nie do końca są świadomi/e znaczenia, jakie ma wiedza na temat atrakcji regionu dla zwiększenie jakości usług w obsłudze klienta zagranicznego. W celu zwiększenia atrakcyjności szkolenia, podczas rekrutacji uczestnicy/uczestniczki będą w szczególny sposób zachęcani/zachęcane do udziału w tym szkoleniu, np. poprzez możliwość bezpłatnego zwiedzenia nowych stadionów.

Szkolenie będzie trwało 8 godzin (1 dzień).

Uczestnicy/uczestniczki zostaną podzieleni/one na 48 grup (w sumie 720 osób).

Jedna grupa składać się będzie z około 15 uczestników/uczestniczek.

Na zakończenie szkolenia zostaną wydane dyplomy.

 

Program szkolenia będzie obejmował:

• podstawowe informacje logistyczne turnieju,
• system zabezpieczenia medycznego,
• system bezpieczeństwa,
• organizację ruchu,
• imprezy towarzyszące,
• ofertę gastronomiczną,
• prezentację  projektu EURO 2012, jako przykładu organizacji imprez masowych.