„Akademia Euro” jest projektem realizowanym przez Spółkę PL.2012, jako Lidera i Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego, jako Partnera, na terenie województwa dolnośląskiego, współfinansowanym ze środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej w ramach

Europejskiego Funduszu Społecznego
Program Operacyjny Kapitał Ludzki,
Priorytet VIII Regionalne Kadry Gospodarki,
Działanie 8.1 Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie,
Poddziałanie 8.1.1 Rozwój kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw.
(więcej o EFS na stronie:  www.efs.gov.pl)

Celem Projektu jest podniesienie kompetencji językowych i interpersonalnych oraz zdolności adaptacyjnych 720 pracowników/pracownic, w tym min. 288 kobiet, z województwa dolnośląskiego, do rosnących oczekiwań rynku pracy, związanych ze zmianą, jaką będzie pojawienie się nowych grup klientów - turystów zagranicznych, podczas organizowanych w Polsce mistrzostw UEFA EURO 2012™.

"Akademia Euro" ma na celu stworzenie przestrzeni dla osobistego i zawodowego włączenia się  uczestników i uczestniczek Projektu w przygotowania do UEFA EURO 2012™.

W regionie dolnośląskim Projekt "Akademia Euro" skierowany jest do dorosłych kobiet i mężczyzn chcących podnieść swoje kwalifikacje i zatrudnionych w jednej z branż związanych z obsługą ruchu turystycznego tj.:

• transport kolejowy
• transport autobusowy międzymiastowy, miejski itp.
• usługi (w tym m.in. usługi związane z ochroną imprez masowych, itp.)
• hotelarstwo
• punkty informacji turystycznej
• obsługa lotniska
• gastronomia
• handel
• instytucje publiczne i podmioty (spółki i firmy prywatne) realizujące zadania związane z rekreacją i sportem
• instytucje publiczne i podmioty (prywatne zakłady opieki medycznej itp.) realizujące zadania z zakresu pomocy medycznej
• instytucje publiczne i podmioty (spółki i firmy prywatne, służby mundurowe, straż pożarna itp.) realizujące zadania związane
• z porządkiem i bezpieczeństwem publicznym

Uczestnicy/uczestniczki rekrutowani/e są wg kluczowych szlaków komunikacyjnych w województwie dolnośląskim określonych szczegółowo w dokumencie "Mobility Concept Akademia Euro"
Zgodnie z założeniami Projektu w województwie dolnośląskim w Projekcie weźmie udział łącznie 720 dorosłych osób pracujących, w tym min. 40% kobiet. Wielkość ta jest przedmiotem konsultacji Urzędu Marszałkowskiego, koordynatorów obszarów w Spółce PL.2012 i w Miastach Gospodarzach oraz wśród części pracodawców działających w w/w branżach (badania ankietowe prowadzone przez PL.2012) .

W regionie dolnośląskim przyjęto tryb realizacji projektu bez pomocy publicznej, w związku z czym szkolenia są kierowane bezpośrednio do dorosłych osób pracujących, które z własnej inicjatywy są zainteresowane podniesieniem swoich kwalifikacji.
Szkolenia odbywają się poza miejscem pracy uczestników/uczestniczek Projektu i są bezpłatne.
Rekrutacja do Projektu ma charakter otwarty i prowadzona jest zgodnie z polityką równych szans pod względem równego dostępu do szkoleń, bez względu na płeć, wiek, wykształcenie, wyznanie i status społeczny.

"Akademia Euro" to  cykl obejmujący następujące szkolenia:

• język angielski – 45 godzin zajęć(60 lekcyjnych),
• obsługa klienta – 16 godzin zajęć (weekendy),
• różnice międzykulturowe w kontekście obsługi klienta – 16 godzin zajęć (weekendy),
• atrakcje regionu dolnośląskiego pod kątem organizacji imprez masowych – 8 godzin zajęć (weekendy),

Na zakończenie pełnego Cyklu Szkoleń uczestnicy otrzymają podręcznik „WSZYSCY JESTEŚMY GOSPODARZAMI - MANUAL. Organizacja masowych imprez sportowych na przykładzie UEFA EURO 2012™”. Zawierać on będzie podsumowanie modułów szkoleniowych, podstawowe informacje praktyczne, wskazówki na temat organizacji sportowych imprez masowych, na przykładzie organizacji EURO 2012 we wszystkich województwach goszczących UEFA EURO 2012™,  słowniczek i popularne zwroty w językach obcych.

Szkolenia wyposażą pracowników w narzędzia zapewniające profesjonalną obsługę klientów podczas i po EURO 2012 oraz pozwolą zunifikować standardy obsługi gości zagranicznych.
Szczególnie istotną grupę dla budowy dobrego obrazu Polski stanowią osoby, które będą miały bezpośredni kontakt z turystami zagranicznymi. Goście, którzy przyjadą do Polski oczekiwać będą od nich przede wszystkim szybkiej i kompetentnej informacji, możliwości porozumienia się w języku angielskim, sprawnej i przyjaznej obsługi, a także uprzejmości i tolerancji.

Wykształcenie cech takich, jak życzliwość i tolerancja, wymaga procesu zmiany postaw. Cechy te najczęściej pojawiają się w momencie osobistego zaangażowania, a także posiadania odpowiednich informacji i umiejętności. Możliwość uczestnictwa w bezpłatnych, innowacyjnych szkoleniach pozwoli przełamać bariery utrudniające podnoszenie kwalifikacji zawodowych.