W czasie trwania UEFA EURO 2012™ Mazowsze odwiedzi około 150 000 kibiców i turystów zagranicznych. Tak duża liczba obcokrajowców w regionie wymaga od przedstawicieli branż zaangażowanych w realizację turnieju umiejętności komunikowania się w językach obcych, a zwłaszcza w języku angielskim. Znajomość języka turnieju jest niezbędna przy codziennym kontakcie z kibicami zagranicznymi i stanowi podstawę powodzenia przygotowań i obsługi mistrzostw.
Dzięki realizacji kursu języka angielskiego w ramach "Akademii Euro", jego uczestnicy i uczestniczki – pracownicy i pracownice firm objętych Projektem branż - będą w stanie skutecznie komunikować się z turystą zagranicznym.

Kurs będzie prowadzony na 3 poziomach zaawansowania: podstawowym, średnim, zaawansowanym.
O zakwalifikowaniu na dany poziom decyduje organizator szkolenia, po zweryfikowaniu umiejętności uczestnika/uczestniczki Projektu.

Kurs języka angielskiego będzie obejmował 60 godzin lekcyjnych zajęć i trwał 4 miesiące dla każdego/każdej uczestnika/uczestniczki Projektu.
Zajęcia odbywać się będą w kilku trybach – do wyboru przez kursantów, w zależności od ich możliwości czasowych oraz w zależności od rodzaju kursu językowego (regularny, intensywny), w różnych godzinach w ciągu dnia (w zależności od preferencji uczestników), np.:

a) 2 x w tygodniu po 2 godziny lekcyjne,
b) 2 x w tygodniu po 4 godziny lekcyjne,
c) 1 x w tygodniu 4 godziny lekcyjne.

Zajęcia będą prowadzone w grupach około 10-osobowych.
Wszystkim uczestnikom/uczestniczkom Projektu zostaną zapewnione materiały szkoleniowe.
Kurs zakończy się wewnętrznym egzaminem, po którym zostaną wydane dyplomy.

Zajęcia prowadzą doświadczeni lektorzy. Wykonawca jest firma Empik (Learning Systems Poland Sp. z o.o.).

Tematy kursu będą związane z organizacją UEFA EURO 2012™ (komunikacja z kibicem, słownictwo związane z obsługą sportowej imprezy masowej), a także z obsługą ruchu turystycznego, a więc po zakończonym kursie uczestnik/uczestniczka powinien/powinna potrafić w języku angielskim np. wskazać obcokrajowcowi drogę z punktu A do B, polecić restaurację, czy wskazać interesujące muzeum.

KURS JĘZYKA ANGIELSKIEGO

(ramowy zakres tematyczny program kursu poziom początkujący)

• przedmioty codziennego użytku
• narodowości, zawody, rodzina
• kontakt telefoniczny, zostawianie krótkich wiadomości z danymi tele-adresowymi
• opis codziennej rutyny, określanie i podawanie czasu, dni tygodnia, daty, sposób podawania dat
• produkty żywnościowe, rodzaje posiłków, typowe polskie potrawy,
• rodzaje punktów gastronomicznych, menu, zamawianie posiłków, polecanie potraw, regulowanie rachunku, sposoby płatności, problemy w restauracji
• pytanie o informację, udzielanie informacji, uprzejme zwroty
• pomieszczenia w domu, umeblowanie i ważny sprzęt, rodzaje domów i mieszkań, wynajem domu/pokoju na wakacje, rodzaje zakwaterowania, rodzaje pokoi, dodatkowe usługi oferowane przez hotele, rozwiązywanie typowych problemów związanych z zakwaterowaniem, służba hotelowa, zamawianie dodatkowych usług
• sposoby spędzania wolnego czasu
• miejsca w mieście – galeria, muzeum, szkoła, restauracja
• wskazywanie położenia obiektu na mapie, poruszanie się po mieście, pytanie o drogę, krajobraz, opis położenia geograficznego, kierunki geograficzne
• polecanie atrakcji turystycznych w Polsce, słynne pomniki sławnych Polaków, biografie słynnych Polaków
• rodzaje wakacji, sposób spędzania czasu na wakacjach
• rodzaje transportu, transport kolejowy: infrastruktura dworca kolejowego
• bilety rozkłady jazdy, bagaż, informacja, udzielanie i uzyskiwanie informacji (bilety, rozkłady jazdy itp.)
• lotnisko - infrastruktura lotniska, personel, odprawa bagażowa itp.
• komunikacja miejska - rodzaje środków komunikacji, pytanie o połączenia/udzielanie informacji, biuro rzeczy znalezionych
• the Polish pass
• nazwy sklepów, poruszanie się w sklepie (kasy, przymierzalnie, działy itp.)
• rozwiązywanie problemów, zwroty, reklamacje
• dyscypliny sportowe, opis miejsc związanych ze sportem (stadion), przepisy gier sportowych (piłka nożna), osoby związane ze sportem (zawodnik, sędzia, bramkarz, itp.), zachowanie kibica na stadionie
• rodzaje zagrożeń (kradzież, napad, rabunek, itp.)
• pomoc w sytuacjach zagrożenia (pytanie o pomoc, udzielanie pomocy, opisywanie uczestników zdarzenia
• zgłaszanie problemów na policji, zgłaszanie zaginięcia/przestępstwa
• zdrowy tryb życia, części ciała, problemy zdrowotne, symptomy
• służba zdrowia, stany nagłe, pierwsza pomoc, zgłaszanie wypadków
• podstawowe informacje o Polsce, wizerunek Polski i Polaków, Polacy w UEFA EURO 2012